クズクレーマーに舐められないように、しっかりと精神的に押さえつけないといけませんねぇ・・・。無料ＥＡ「GGG」（GEMFOREX）

これに関しては、苦情受付係を決めるのが一番だと思いますねぇ・・・。

退社するしか…悪質さ増す“カスハラ”　自分だけ標的、女性の苦悩
https://news.yahoo.co.jp/articles/db8e7bc25c38425c053890c8e8b886302b07b279

客が理不尽な要求を店に突き付ける「カスタマーハラスメント」（カスハラ）が深刻になっている。暴言や脅し、セクハラ、暴力を伴い、新型コロナウイルス禍で悪質さは増しているといい、ストレスで精神疾患になる従業員も。「お客さま第一」「おもてなし」といった日本特有の消費文化が背景にあるようだが、現場で解決できる範囲を超えているとの指摘もある。

福岡県内の女性（53）は総菜販売店に勤めていた一昨年、70歳前後の男性客に何度も苦情を言われた。

「この前、料理にハエが入ってたぞ」。店は客自身が料理を器に取るセルフサービス。検品していることを理由に否定すると「他の店で賞味期限切れのものを買ったら、ちゃんと返金したぞ。ここはしないのか」

10日に1回ほどだった来店が、週1～2回に増えた。「白身の魚はないのか」「ポテトサラダはないのか」。材料不足で欠品していると、「おまえのところは、いつも欲しいのがないな」。料理を器に取るよう命じられることもあった。

店内は調理場が横にあり、売り場より少し高い位置にある。料理中に話しかけられ、調理場から対応すると、「上から目線か、態度が悪い」となじられた。

口調は徐々に激しくなった。「言葉遣いが荒い」「店をつぶす」「本社に電話するぞ」。この女性だけを標的にしており、男性客が来ると奥に隠れた。

ある夜。仕事を終えて帰宅していると、何者かに刃物で切り付けられた。手を10針近く縫うけがをした。

警察に通報し、男性客のことを告げたが、容疑者は特定されていない。ただ翌日、自宅の近くで女性宅を遠目にうかがう、男性客に似た男の姿を見た。怖くなって、間もなく退社した。

女性は言う。「店は謝ってばかりで、『あなたの言うことは変なクレームです』と自覚させなかった。お客さまという意識が強すぎたと思う。本社にも報告しておらず、おかしい」

という、カスハラが発端で客がつけ上がり、ストーカー化して切り付けられたという話です。

なんとも恐ろしい話ですね(^^i)

こんな客は論外で、ただのモンスタークレーマーなので相手にしなければいいだけの話なんですが、基本的には苦情受付係を決めるのが最も良い手段です。

客側も本当に店の従業員から失礼な態度をとられているケースもありますから。

苦情受付係を決め、苦情の事情聴取をする部屋を作ります。

警察の取調室のような狭い空間にし、対応するのは屈強で体格の良い男性複数人にすると良いでしょう。

何か問題がありましたら、苦情受付係へお願いします、とね。

こうすれば、７０歳の爺さんは体格の良い男に気圧され、高圧的な態度であること無いことクレームをつけることが出来なくなります。

また、その会話の内容もしっかりと録音すると良いですね。

なんならカメラを用意して撮影しながら苦情を聞く形にする。

ここまでやれば、いい加減なことは言えませんよ、さすがに。

従業員にクレームを言おうとした客に対しては、従業員から「苦情は苦情受付係の方へお願いします」と伝えて窓口を一本化します。

これで、従業員に対するカスハラは無くなるでしょう。

コロナ禍でみんな精神的におかしくなっているのは事実ですが、そのはけ口として他人を攻撃するのは人間のやることではありませんよ。

動物、ケモノの所業です。

ケモノに対するには、それなりのやり方というのがあるんです。

ケモノは弱い者には強く、強い者には弱い。

クズクレーマーに舐められないように、しっかりと精神的に押さえつけないといけませんねぇ・・・。

さて、今回はこのＥＡの現況を見ていきましょう。

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クローズはＴＰ・ＳＬ指値のみのシンプルトレンドフォローＥＡ！！

このGGGについては、過去に以下の記事で書いています。

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５通貨ペア対応のトレンドフォロー型・ホームランバッター型ＥＡです。

前回は１２月９日時点での状況を見てみました。

今回はそれ以降の１２月９日～１２月１９日までの状況を見ていきましょう。

まずはＧＥＭＦＯＲＥＸのフォワード状況をどうぞ。

勝率４４．３２％、ＰＦ１．６１、レシオ２．０３となりました。

全ての数値が下がってしまいましたねぇ。

ですが、１７日、１８日と爆益を上げて一気にプラスに持っていきました。

これがこのホームランバッターＥＡの恐ろしさですよ(^^i)

それでは、私のところで稼働させている取引履歴を見てみましょう。

私のところでは、１２月８日から１００万円の証拠金で稼働させています。

今回は１２月９日～１２月１９日までの取引履歴をどうぞ。

この期間、２６回の取引を行い、￥１６５，３０３の利益を得ています。

今までの稼働分の利益、￥３０，７００と合わせると、総合計が￥１９６，００３となります。

また、保有中のポジションが２つあり、￥８，５５０の含み益です。

先週の後半から今週の前半にかけて負けまくり、これはもうダメＥＡかなぁ・・・と稼働を止めようかと思っていたのですが、昨日、一昨日で一気の大逆転劇を見せました(^^i)

これだけ爆発力のあるＥＡはなかなか無いですね。

指値で決済しているので、ハマれば爆益を上げられます。

そして通常モードの場合は先週の後半から今週の前半のように負けまくるダメＥＡぶりを発揮するのでしょう(^^i)

細かく張り続けてチャンスを待ち、爆発を待つ。

ギャンブラーＥＡですね(^^i)

ロット数少なめで様子見稼動させていると面白いですよ。

さすがにコレで安定利益は見込めませんが。

意外性と爆発力があるので、王道ＥＡとは別に稼働させることで分散の役割は果たしてくれそうです。

今後も期待していますよ(^^)

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